Условия & Условия стоматологической клиники «Новая ЭРА Улыбка»

Это условия, на которых мы предоставляем вам услуги (именуемые в этом документе «Условия»). Пожалуйста, внимательно прочтите настоящие Условия, прежде чем отправлять нам свое Бронирование. В настоящих Условиях указано, кто мы, как мы будем предоставлять вам услуги, как любой из нас может изменить или расторгнуть настоящий Контракт, что делать в случае возникновения проблемы, а также другую важную информацию.

​

В настоящих Условиях «вы» и «ваш» означают лицо, указанное в счете-подтверждении (которому на момент оформления Бронирования должно быть не менее 21 года). Если вам меньше 21 года, опекун должен будет сделать Бронирование от вашего имени и сопроводить вас в Турцию. Если нам потребуется связаться с вами, мы сделаем это по телефону или в письменной форме на адрес электронной почты или почтовый адрес, указанный в вашем Бронировании.

​

Ссылки на «мы», «нас» и «наш» относятся к клинике New ERA Smile Dental, компании, зарегистрированной в соответствии с законодательством Турции по зарегистрированному адресу Güzeloba, Havaalanı Cd. №: 104/A, 07230 Муратпаша/Анталья с регистрационным номером № 0631170947600001 и торговым регистрационным номером 120000. Вы можете связаться с нами по телефону +90 543 141 10 15 (ТР) или +90 543 141 07 32 (Турция); или написав нам по электронной почте: Info.newerasmile@gmail.com; или написав нам по адресу: Güzeloba, Havaalanı Cd. №: 104/A, 07230 Муратпаша/Анталья.

Настоящие Условия вместе с вашим Бронированием образуют договор между вами и нами в отношении вашей стоматологической процедуры. Для получения информации о том, как мы будем обрабатывать ваши персональные данные, а также о том, каковы ваши права в отношении использования нами ваших персональных данных, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности.

​

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1 В настоящих Условиях применяются следующие определения:

• (a) «Дополнительные расходы» означают любые другие расходы, подлежащие оплате вами в дополнение к Комиссионным сборам;

• (b) «Бронирование» означает бронирование на Стоматологическую процедуру;

• (c) «Подтверждение бронирования» означает письменное подтверждение, которое мы отправляем вам после вашего запроса на стоматологическую процедуру;

• (d) «Рабочий день» означает день, кроме субботы, воскресенья или государственных праздников в Великобритании или Турции;

• (e) «Плата за аннулирование» означает плату для покрытия любых административных расходов или любых других расходов или убытков, которые мы можем понести в случае вашего аннулирования Контракта;

• (f) «Консультация» означает личную консультацию между вами и стоматологом/стоматологом-хирургом в Турции перед вашей стоматологической процедурой;

• (g) «Контракт» означает договор между вами и нами, который включает Бронирование и настоящие Условия;

• (h) «Стоматологическая процедура» означает стоматологическую процедуру или процедуры, которые должен выполнить стоматолог/хирург-стоматолог, согласованные в соответствии с вашим Бронированием;

• (i) «Стоматолог»/«Стоматологический хирург» означает нанятого нами стоматолога/стоматолога-хирурга, который проведет вашу стоматологическую процедуру;

• (j) «Сборы» означают расходы, которые вы платите нам за стоматологическую процедуру в соответствии с пунктом 4 (подробности о которых указаны в Подтверждении бронирования);

• (k) «Формы медицинского обследования» означают формы, предоставленные вам стоматологом/стоматологом-хирургом во время вашей консультации в Турции, включая, помимо прочего, форму истории болезни, общую форму согласия на стоматологическое лечение и форму согласия на имплантацию; и

• (l) «Веб-сайт» означает наш веб-сайт, HTTPS://NEWERASMILE.COM.

​

1.2 ИНТЕРПРЕТАЦИЯ

• 1.2.1 Ссылка на человека включает в себя физическое лицо, юридическое лицо и любую организацию, которая управляется или контролируется как единое целое.

• 1.2.2 Любое соглашение любой стороны не делать или не делать что-либо включает в себя обязательство не позволять другому лицу делать или не делать то же самое.

• 1.2.3 Любые слова, следующие за терминами, включая, включают, в частности, например или любое подобное выражение, должны быть истолкованы как иллюстративные и не должны ограничивать смысл слов, описания, определения, фразы или термина, предшествующих этим терминам.

• 1.2.4 Ссылка на письменное или письменное сообщение включает электронную почту.

​

2. ВАША СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ ПРОЦЕДУРА

2.1 Следующие пункты включены в вашу стоматологическую процедуру:

• 2.1.1 Ваша консультация у стоматолога/хирурга-стоматолога в Турции;

• 2.1.2 рентген зубов;

• 2.1.3 сама стоматологическая процедура; и

• 2.1.4 соответствующие рекомендации по уходу сразу после стоматологической процедуры.

2.2Если стороны не договорились во время бронирования, следующие пункты не включены в вашу стоматологическую процедуру:

• 2.2.1 любой транспорт в/из Турции (включая трансфер из аэропорта и транспорт от места вашего проживания до стоматологической клиники и обратно);

• 2.2.2 проживание в Турции;

• 2.2.3 туристическая страховка, медицинская страховка или любая другая личная страховка;

• 2.2.4 паспортно-визовые расходы;

• 2.2.5 любые прививки и лекарства, необходимые до, во время и после поездки в Турцию; и

• 2.2.6 любая еда и напитки на протяжении всей поездки в Турцию.

​

3. ЗАПИСЬ НА СТОМАТОЛОГИЧЕСКУЮ ПРОЦЕДУРУ

3.1 Контракт между нами вступает в силу после того, как вы подтвердите свое согласие с настоящими Условиями, и мы подтвердим ваше Бронирование по электронной почте. Обратите внимание, что ваше Подтверждение бронирования и настоящие Условия составляют Договор.
3.2 В вашем подтверждении бронирования будет указана подробная информация о предлагаемом вами плане лечения.
3.3 Авиабилеты и проживание бронируются на ваш страх и риск. Мы не несем ответственности за расходы, связанные с отменой рейсов или проблемами, связанными с вашим проживанием. Кроме того, в случае, если вы организуете поездку и проживание и забронируете стоматологическую процедуру, мы не несем ответственности за расходы, понесенные вами, если вы передумаете или если есть какая-либо причина, по которой вы не можете продолжить стоматологическую процедуру. Процедура после консультации. Вы обязаны предоставить нам:

• 3.3.1 ваши личные данные;

• 3.3.2 ваши контактные данные для экстренных случаев и данные ваших ближайших родственников;

• 3.3.3 любые особые запросы (которые мы постараемся удовлетворить);

• 3.3.4 сведения о любых ранее существовавших заболеваниях и текущих лекарствах, которые вы принимаете; и

• 3.3.5 паспортные данные,

все это необходимо будет указать при заполнении форм медицинского заключения во время консультации.

3.4 ВАЖНО – Если вы не предоставите нам эту информацию или предоставите неполную или неверную информацию, вы будете нести ответственность за любой ущерб, возникший в результате. Мы оставляем за собой право либо немедленно расторгнуть Контракт, либо взимать дополнительную плату в разумной сумме, чтобы компенсировать нам любую дополнительную работу, которая потребуется в результате. Мы не несем ответственности за позднее предоставление стоматологической процедуры или непредоставление какой-либо части стоматологической процедуры, если это вызвано тем, что вы не предоставили нам необходимую информацию в течение разумного периода времени с момента нашего запроса.
3.5 Стоматолог/стоматолог-хирург должен быть квалифицированным стоматологом, зарегистрированным в Турецкой ассоциации стоматологов.
3.6 Соглашаясь с настоящими Условиями, вы признаете, что Стоматологическая процедура, как и любая хирургическая операция, представляет риск для здоровья и жизни. Полный список рисков, связанных с вашей стоматологической процедурой, будет предоставлен стоматологом/стоматологом-хирургом после получения вами подтверждения бронирования.
3.7 В случае возникновения каких-либо противоречий между настоящими Условиями, документацией по бронированию и формами медицинского заключения, настоящие Условия имеют преимущественную силу.

​

4. ОПЛАТА

4.1 Стоимость вашей стоматологической процедуры будет равна стоимости, указанной в подтверждении бронирования.
4.2 Мы принимаем все разумные меры, чтобы обеспечить правильность рекомендованных вам комиссий. Однако всегда возможно, что, несмотря на все наши усилия, цены на некоторые из наших стоматологических процедур могут быть указаны неправильно. Обычно мы проверяем сборы перед принятием вашего Бронирования, чтобы, если правильная цена на дату вашего Бронирования меньше суммы, ранее заявленной вам, мы взимаем меньшую сумму. Если правильные сборы на дату вашего бронирования превышают указанные вам сборы, мы свяжемся с вами для получения инструкций, прежде чем принять ваше бронирование.
4.3 После посещения консультации у стоматолога/хирурга-стоматолога вы должны оплатить нам 50% от общей стоимости вашей стоматологической процедуры, которая будет оплачена наличными или дебетовой/кредитной картой.
4.4 Вы должны оплатить полную сумму гонораров и любых дополнительных расходов не позднее даты стоматологической процедуры.
4.5 Если вы не произведете нам какой-либо платеж в установленный срок, мы можем время от времени взимать с вас проценты на просроченную сумму по ставке 4 (четыре) процента в год сверх базовой кредитной ставки Банка Англии. время. Эти проценты будут начисляться ежедневно с даты платежа до фактической выплаты просроченной суммы, независимо от того, до или после вынесения судебного решения. Вы должны выплатить нам проценты вместе с любой просроченной суммой.
4.6 Вам не придется платить проценты по спорной сумме до разрешения спора. Как только спор будет разрешен, мы начислим вам проценты на правильно выставленные суммы, начиная с первоначальной даты платежа.
4.7 Если вы считаете, что счет-фактура неправильный, свяжитесь с нами как можно скорее, чтобы сообщить нам об этом.

​

5. ИЗМЕНЕНИЯ В ВАШЕМ БРОНИРОВАНИИ

5.1 Мы сделаем все возможное, чтобы учесть любые разумные изменения, которые вы хотите внести в свое Бронирование, при условии, что вы уведомите нас заблаговременно. Если мы сможем учесть такие изменения, мы сообщим вам о любых изменениях в стоимости услуг, сроках вашей стоматологической процедуры или о чем-либо еще, что может потребоваться в результате запрошенного вами изменения. Вам необходимо письменно подтвердить, желаете ли вы внести изменения.
5.2 Вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности до тех пор, пока вам не будет отправлено пересмотренное Подтверждение бронирования, и что любые изменения в Контракте начнутся, когда мы отправим письменное подтверждение такого изменения.
5.3 Если вы расторгаете Договор из-за того, что мы сделали или собираемся сделать (например: мы сообщили вам о предстоящем изменении вашей Стоматологической процедуры или настоящих Условий, с которыми вы не согласны; мы сообщили вам о ошибка в оплате и вы не желаете продолжать; существует риск, что ваша стоматологическая процедура будет значительно задержана из-за событий, находящихся вне нашего контроля; мы приостановили (или планируем приостановить) предоставление стоматологических процедур на период более чем через 4 (четыре) недели; или если у вас есть законное право расторгнуть Контракт из-за того, что мы сделали неправильно), Контракт прекращает свое действие немедленно, и мы возместим вам полную стоимость любого аспекта Стоматологической процедуры, который не был предоставил.
5.4 У вас есть 14 (четырнадцать) дней с даты вашего Бронирования, чтобы передумать и расторгнуть Контракт.
5.5 Вы не имеете права передумать в отношении какой-либо уже проведенной Стоматологической процедуры, даже если период отмены еще продолжается.
5.6 Если вы расторгаете Контракт в том случае, если мы не виноваты, и 14 (четырнадцать) дней, упомянутые в пункте 5.4, истекли, вам, возможно, придется выплатить нам компенсацию. Мы можем вычесть из любого возмещения сумму за уже предоставленные элементы вашей стоматологической процедуры, начиная с момента, когда вы сообщили нам, что передумали.
5.7 Обратите внимание, что Контракт считается завершенным, когда мы завершили предоставление стоматологической процедуры и вы заплатили ее в полном объеме.
5.8 За исключением случаев смерти, серьезной травмы или болезни этого лица, отменить Бронирование может только лицо, оформившее Бронирование.
5.9 Отмена с вашей стороны вступает в силу с даты получения нами письменного уведомления. Мы оставляем за собой право взимать плату за отмену. Вы принимаете и соглашаетесь с тем, что даже если при отмене бронирование будет оформлено на другую дату, первый депозит не будет возвращен.
5.10 Расторжение Договора может быть произведено не менее чем за 7 (семь) дней до даты запланированной Стоматологической процедуры. Обратите внимание, что любая отмена может повлиять на организацию вашего рейса, а в некоторых случаях условия бронирования вашего рейса могут означать, что вы не сможете отменить рейс.
5.11. Вы признаете и соглашаетесь, что помимо платы за аннулирование, если мы несем дополнительные расходы, мы оставляем за собой право взимать с вас плату за такие дополнительные расходы при условии, что они разумно и неизбежно понесены.
5.12 Поскольку целью поездки в Турцию является проведение стоматологической процедуры, обратите внимание, что передать бронирование другому лицу невозможно.
5.13 Если у вас есть какие-либо вопросы или жалобы относительно Стоматологической процедуры или любого аспекта вашей Стоматологической процедуры, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в начале настоящих Условий.

​

6. НАШИ ПРАВА НА РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

6.1 Мы можем расторгнуть Контракт в любое время, написав вам письмо, если:

• 6.1.1 вы не производите нам платеж в установленный срок и по-прежнему не производите платеж в течение 14 (четырнадцати) дней с момента, когда мы напоминаем вам о наступлении срока платежа;

• 6.1.2 вы не предоставляете нам правильную информацию, необходимую для проведения стоматологической процедуры, в течение разумного периода времени после того, как мы об этом попросим, например, определенную медицинскую информацию; или

• 6.1.3 вы не позволяете нам завершить стоматологическую процедуру в течение разумного периода времени.

6.2 Мы также можем расторгнуть наш с вами Контракт, не неся перед вами никакой ответственности за любые оплаченные или подлежащие оплате расходы, связанные с поездкой, проживанием или вашей стоматологической процедурой, в случае, если вы ведете себя неуважительно по отношению к любому из наших коллег или клиентов. Мы требуем, чтобы все наши клиенты придерживались высоких стандартов поведения во всех отношениях с нами, и любое неприемлемое поведение (включая, помимо прочего, любые формы сексуальных домогательств, угрозы другим, чрезмерное употребление алкоголя и/или употребление наркотиков) не будет быть терпимым.
6.3 Если мы расторгнем Контракт в ситуациях, изложенных в пунктах 6.1 или 6.2, мы вернем вам все заранее уплаченные вами сборы за любые стоматологические процедуры, которые мы не предоставили, но мы оставляем за собой право взимать с вас компенсацию чистых затрат, которые мы понесем. понести убытки в результате нарушения вами Договора.
6.4 Мы можем написать вам, чтобы сообщить, что мы прекращаем предоставление запрошенной вами стоматологической процедуры. Мы сообщим вам не менее чем за 7 (семь) дней до прекращения проведения данной стоматологической процедуры и возместим все уплаченные вами заранее сборы.
6.5 Вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности перед вами или любой третьей стороной за убытки или ущерб, причиненные вами в случае возникновения обстоятельств, находящихся вне нашего контроля.
6.6 Мы не несем ответственности за оплату каких-либо дополнительных поездок или любых других затрат, издержек или убытков, которые вы понесете в результате любого изменения или отмены с нашей стороны в обстоятельствах, изложенных в настоящем пункте 6, таких как изменение времени полета или другие организация поездок.

​

7. СТРАХОВАНИЕ ПУТЕШЕСТВИЯ

7.1 Вы несете ответственность за получение достаточной страховки, которая обеспечит вам адекватное покрытие в отношении стоматологической процедуры. Мы советуем вам приобрести такое страховое покрытие до поездки (включая соответствующую туристическую страховку и любую другую страховку, которую вы считаете необходимой). Вы несете ответственность за то, чтобы убедиться в объеме и адекватности вашего страхового покрытия.
7.2 Мы не обязаны покрывать любые дополнительные расходы или расходы, которые могут возникнуть во время вашей поездки, включая любые расходы или расходы, которые обычно покрываются вашей страховкой.

​

8. ТРЕБОВАНИЯ К ПУТЕШЕСТВУ

8.1 Обратите внимание на следующее:

• 8.1.1 перед поездкой вы должны убедиться, что ваш паспорт действителен для въезда в Турцию;

• 8.1.2 в случае, если вы не можете въехать в Турцию по какой-либо причине или в случае депортации, будут применяться положения об отмене настоящих Условий;

• 8.1.3 вы соглашаетесь с тем, что любые дополнительные расходы (включая любые расходы на медицинскую помощь) будут покрыты вами; и

• 8.1.4. Если вам потребуется неотложная медицинская помощь во время поездки в Турцию, мы постараемся получить ее и как можно быстрее проинформировать ваших страховщиков путешествий и ближайших родственников.

​

9. НАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПОТЕРИ ИЛИ УЩЕРБ, ПОНЕСЕННЫЕ ВАМ

9.1 Мы несем перед вами ответственность за предсказуемые убытки и ущерб, причиненные нами. Если мы не соблюдаем настоящие Условия, мы несем ответственность за понесенные вами убытки или ущерб, которые являются предсказуемым результатом нарушения нами настоящего Контракта или нашей неспособности проявить разумную осторожность и умение, но мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, которые не предсказуемо. Убытки или ущерб являются предсказуемыми, если очевидно, что это произойдет, или если на момент заключения Контракта и мы, и вы знали, что это может произойти (например, если вы обсуждали это с нами в процессе Бронирования).
9.2 Все поездки и проживание бронируются на ваш страх и риск. В случае, если ваша консультация со стоматологом/стоматологом-хирургом выявит основную проблему, связанную со здоровьем, которая не позволяет стоматологу/стоматологу-хирургу выполнить вашу стоматологическую процедуру, мы не несем ответственности за любые расходы, понесенные вами при поездке в и пребывание в Турции.
9.3 Мы никоим образом не исключаем и не ограничиваем нашу ответственность перед вами, если это было бы незаконно. Это включает в себя ответственность за смерть или телесные повреждения, вызванные нашей халатностью или халатностью наших сотрудников, агентов или субподрядчиков; за мошенничество или намеренное введение в заблуждение.
9.4 Мы не несем ответственности за коммерческие убытки. Если вы используете какие-либо элементы вашей стоматологической процедуры в каких-либо коммерческих, деловых или маркетинговых целях, мы не несем перед вами ответственности за любую упущенную выгоду, потерю бизнеса, перерыв в деятельности или потерю деловых возможностей.

​

10. ПОСЛЕ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПРОЦЕДУРЫ

​

10.1 -ВтМы предлагаем гарантию на все наши стоматологические процедуры. Подробную информацию о гарантиях, которые мы предлагаем для каждой стоматологической процедуры, см. в документации по бронированию. Однако, если после стоматологической процедуры произойдет какое-либо из следующих событий:

• 10.1.1 вы пренебрегаете своими зубами;

• 10.1.2 вы не посещаете приемы по гигиене полости рта каждые 6 (шесть) месяцев (необходимо предоставить подтверждение по электронной почте);

• 10.1.3 вы повредили зубы (например, откололи/стучали их);

• 10.1.4 у вас возникли проблемы, связанные с неверной информацией, предоставленной стоматологу/стоматологу-хирургу во время вашей консультации, и/или

• 10.1.5 Если вы посещаете другую стоматологическую клинику и проводится обширная работа, которая оказывает существенное влияние на проводимую нами стоматологическую процедуру, вы не сможете рассчитывать на настоящую гарантию.

10.2 Хотя мы всегда будем стремиться помочь вам с любыми проблемами, с которыми вы можете столкнуться после стоматологической процедуры, обратите внимание, что мы не несем ответственности за любые не опасные для жизни послеоперационные осложнения, которые у вас возникнут, если вы не свяжетесь с нами, чтобы позволить нам чтобы помочь вам исправить ситуацию, если вы впоследствии обратитесь за медицинской помощью в другое место.
10.3 В соответствии с пунктом 9.3 выше мы не несем ответственности за любое медицинское заболевание или инфекцию, перенесенную вами, которая приводит к проблемам с вашими зубами после стоматологической процедуры, если это не вызвано нашей халатностью.

​

11. ДРУГОЕ

11.1 В случае возникновения спора между нами вы должны попытаться урегулировать спор, вступив с нами в добросовестные переговоры в рамках процесса посредничества, прежде чем начинать какой-либо арбитраж или судебное разбирательство.
11.2. Настоящий Контракт заключается между вами и нами. Никакое другое лицо не имеет никаких прав на обеспечение соблюдения каких-либо Условий.
11.3 Каждый из пунктов настоящих Условий действует отдельно. Если какой-либо суд или соответствующий орган решит, что какое-либо из них является незаконным, остальные положения останутся в полной силе.
11.4 Если мы не будем немедленно настаивать на том, чтобы вы сделали все, что от вас требуется в соответствии с настоящими Условиями, или если мы отложим принятие мер против вас в отношении нарушения вами настоящего Контракта, это не будет означать, что вы не обязаны делать эти действия. и это не помешает нам принять меры против вас позднее. Например, если вы пропустите платеж и мы не преследуем вас, но продолжаем предоставлять вам стоматологические процедуры, мы все равно можем потребовать от вас произвести платеж позднее.
11.5. Настоящие Условия регулируются законодательством Турции, и вы можете возбудить судебное разбирательство в отношении настоящего Контракта в турецких судах.