Bedingungen & Bedingungen der Zahnklinik New ERA Smile

Dies sind die Bedingungen, zu denen wir Ihnen Dienstleistungen erbringen (in diesem Dokument als „Bedingungen“ bezeichnet). Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Buchung an uns übermitteln. In diesen Bedingungen erfahren Sie, wer wir sind, wie wir Ihnen Dienstleistungen anbieten, wie einer von uns diesen Vertrag ändern oder beenden kann, was zu tun ist, wenn ein Problem auftritt, und andere wichtige Informationen.

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In diesen Bedingungen bezeichnen „Sie“ und „Ihr“ die auf der Bestätigungsrechnung genannte Person (die zum Zeitpunkt der Buchung mindestens 21 Jahre alt sein muss). Wenn Sie unter 21 Jahre alt sind, muss ein Vormund die Buchung in Ihrem Namen vornehmen und Sie in die Türkei begleiten. Wenn wir Sie kontaktieren müssen, tun wir dies telefonisch oder schriftlich an die in Ihrer Buchung angegebene E-Mail-Adresse oder Postanschrift.

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Ein Verweis auf „wir“, „uns“ und „unser“ bezieht sich auf die New ERA Smile Dental Clinic, ein nach türkischem Recht registriertes Unternehmen mit der eingetragenen Adresse Güzeloba, Havaalanı Cd. Nr.: 104/A, 07230 Muratpaşa/Antalya mit registrierter Nummer Nr. 0631170947600001 und Handelsregistrierungsnummer 120000. Sie können uns entweder telefonisch unter +90 543 141 10 15 (TR) oder +90 543 141 07 32 (Türkei) kontaktieren; oder per E-Mail an: Info.newerasmile@gmail.com; oder schreiben Sie uns an: Güzeloba, Havaalanı Cd. Nr.: 104/A, 07230 Muratpaşa/Antalya.

Diese Bedingungen bilden zusammen mit Ihrer Buchung den Vertrag zwischen Ihnen und uns in Bezug auf Ihren zahnärztlichen Eingriff. Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und mehr darüber erfahren, welche Rechte Sie im Zusammenhang mit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung

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1. DEFINITIONEN

1.1 In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:

• (a) „Nebenkosten“ bezeichnet alle anderen von Ihnen zusätzlich zu den Gebühren zu zahlenden Kosten;

• (b) „Buchung“ bezeichnet eine Buchung für einen zahnärztlichen Eingriff;

• (c) „Buchungsbestätigung“ bezeichnet die schriftliche Bestätigung, die wir Ihnen im Anschluss an Ihre Anfrage für eine zahnärztliche Behandlung zusenden;

• (d) „Geschäftstag“ bezeichnet einen Tag, der kein Samstag, Sonntag oder Feiertag im Vereinigten Königreich oder in der Türkei ist;

• (e) „Stornierungsgebühr“ bezeichnet eine Gebühr zur Deckung etwaiger Verwaltungskosten oder anderer Kosten oder Verluste, die uns im Falle einer Stornierung des Vertrags durch Sie entstehen könnten;

• (f) „Beratung“ bezeichnet die persönliche Beratung zwischen Ihnen und dem Zahnarzt/Zahnarzt in der Türkei vor Ihrem zahnärztlichen Eingriff;

• (g) „Vertrag“ bezeichnet den Vertrag zwischen Ihnen und uns, der die Buchung und diese Bedingungen umfasst;

• (h) „Zahnärztlicher Eingriff“ bezeichnet den oder die vom Zahnarzt/Zahnarzt durchzuführenden zahnärztlichen Eingriff(e), die gemäß Ihrer Buchung vereinbart wurden;

• (i) „Zahnarzt“/„Zahnchirurg“ bezeichnet den von uns beschäftigten Zahnarzt/Zahnarzt, der Ihren zahnärztlichen Eingriff durchführt;

• (j) „Gebühren“ bezeichnet die Gebühren, die Sie uns für die zahnärztliche Behandlung gemäß Abschnitt 4 zahlen müssen (Einzelheiten hierzu finden Sie in der Buchungsbestätigung);

• (k) „Medizinische Beurteilungsformulare“ bezeichnet die Formulare, die Ihnen der Zahnarzt/Zahnchirurg während Ihrer Konsultation in der Türkei zur Verfügung stellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Formular zur Krankengeschichte, das Formular zur allgemeinen zahnmedizinischen Einwilligung und das Formular zur Implantat-Einwilligung; Und

• (l) „Website“ bezeichnet unsere Website, HTTPS://NEWERASMILE.COM

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1.2 INTERPRETATION

• 1.2.1 Eine Bezugnahme auf eine Person umfasst eine natürliche Person, ein Unternehmen und jede Organisation, die als Einheit verwaltet oder kontrolliert wird.

• 1.2.2 Jede Vereinbarung einer Partei, etwas nicht zu tun oder zu unterlassen, beinhaltet die Verpflichtung, einer anderen Person nicht zu erlauben, dasselbe zu tun oder zu unterlassen.

• 1.2.3 Alle Wörter, die den Begriffen folgen, einschließlich insbesondere „beispiel“ oder ähnlicher Ausdrücke, sind als veranschaulichend zu verstehen und schränken den Sinn der Wörter, Beschreibungen, Definitionen, Phrasen oder Begriffe, die diesen Begriffen vorangehen, nicht ein.

• 1.2.4 Ein Verweis auf schriftliche oder schriftliche Mitteilungen umfasst auch E-Mails.

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2. IHR ZAHNARZTLICHER PROZEDUR

2.1 Die folgenden Artikel sind in Ihrem zahnärztlichen Eingriff enthalten:

• 2.1.1 Ihre Konsultation mit dem Zahnarzt/Zahnarzt in der Türkei;

• 2.1.2 eine zahnärztliche Röntgenaufnahme;

• 2.1.3 der zahnärztliche Eingriff selbst; Und

• 2.1.4 relevante Nachsorgehinweise unmittelbar nach Ihrem zahnärztlichen Eingriff.

2.2Sofern zwischen den Parteien zum Zeitpunkt der Buchung keine Vereinbarung getroffen wurde, sind die folgenden Punkte nicht in Ihrem zahnärztlichen Eingriff enthalten:

• 2.2.1 jeglicher Transport in die/aus der Türkei (einschließlich Flughafentransfers und Transport von Ihrer Unterkunft zur und von der Zahnklinik);

• 2.2.2 Unterkunft in der Türkei;

• 2.2.3 Reiseversicherung, Krankenversicherung oder jede andere Versicherung, die Sie persönlich betrifft;

• 2.2.4 Pass- und Visakosten;

• 2.2.5 alle Impfungen und Medikamente, die vor, während und nach Ihrer Reise in die Türkei erforderlich sind; Und

• 2.2.6 sämtliche Speisen und Getränke während Ihrer Reise in die Türkei.

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3. Buchung Ihres zahnärztlichen Eingriffs

3.1 Der Vertrag zwischen uns kommt zustande, sobald Sie Ihr Einverständnis mit diesen Bedingungen erklärt haben und wir Ihre Buchung per E-Mail bestätigt haben. Bitte beachten Sie, dass Ihre Buchungsbestätigung und diese Bedingungen den Vertrag darstellen.
3.2 Ihre Buchungsbestätigung enthält Einzelheiten zu Ihrem vorgeschlagenen Behandlungsplan.
3.3 Die Buchung von Flügen und Unterkünften erfolgt auf eigene Gefahr. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Kosten für annullierte Flüge oder Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Unterkunft. Auch für den Fall, dass Sie Reise- und Unterkunftsvereinbarungen treffen und Ihren zahnärztlichen Eingriff buchen, haften wir nicht für die Kosten, die Ihnen entstehen, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder wenn es einen Grund gibt, warum Sie den zahnärztlichen Eingriff nicht durchführen können Vorgehensweise im Anschluss an Ihre Beratung. Sie müssen uns Folgendes mitteilen:

• 3.3.1 Ihre persönlichen Daten;

• 3.3.2 Ihre Notfallkontaktdaten und die Ihrer nächsten Angehörigen;

• 3.3.3 etwaige Sonderwünsche (die wir versuchen zu berücksichtigen);

• 3.3.4 Angaben zu etwaigen Vorerkrankungen und aktuell eingenommenen Medikamenten; Und

• 3.3.5 Passdaten,

All dies muss beim Ausfüllen der medizinischen Beurteilungsformulare während Ihrer Konsultation enthalten sein.

3.4 WICHTIG – Wenn Sie uns diese Informationen nicht oder unvollständig oder falsch zur Verfügung stellen, haften Sie für alle daraus entstehenden Schäden. Wir behalten uns das Recht vor, den Vertrag entweder mit sofortiger Wirkung zu kündigen oder eine zusätzliche Gebühr in angemessener Höhe zu erheben, um uns für die dadurch erforderliche Mehrarbeit zu entschädigen. Wir sind nicht dafür verantwortlich, dass die zahnärztliche Behandlung verspätet durchgeführt wird oder Teile der zahnärztlichen Behandlung nicht durchgeführt werden, wenn dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie uns die von uns benötigten Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Aufforderung zur Verfügung gestellt haben.
3.5 Der Zahnarzt/Zahnchirurg ist ein qualifizierter Zahnarzt, der bei der türkischen Zahnärztekammer registriert ist.
3.6 Indem Sie diesen Bedingungen zustimmen, erkennen Sie an, dass der zahnärztliche Eingriff, wie jeder chirurgische Eingriff, ein Risiko für Gesundheit und Leben darstellt. Eine vollständige Liste der mit Ihrem zahnärztlichen Eingriff verbundenen Risiken erhalten Sie vom Zahnarzt/Zahnarzt, sobald Sie Ihre Buchungsbestätigung erhalten haben.
3.7 Bei Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen, der Buchungsdokumentation und den medizinischen Beurteilungsformularen haben diese Bedingungen Vorrang.

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4. ZAHLUNG

4.1 Der Preis für Ihre zahnärztliche Behandlung entspricht den auf Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Gebühren.
4.2 Wir unternehmen alle angemessene Sorgfalt, um sicherzustellen, dass die Ihnen mitgeteilten Gebühren korrekt sind. Es ist jedoch immer möglich, dass trotz unserer besten Bemühungen die Preise für einige unserer zahnärztlichen Behandlungen falsch sind. Normalerweise überprüfen wir die Gebühren, bevor wir Ihre Buchung annehmen. Wenn der korrekte Preis zum Zeitpunkt Ihrer Buchung niedriger ist als der Ihnen zuvor angegebene Betrag, berechnen wir den niedrigeren Betrag. Wenn die korrekten Gebühren zum Zeitpunkt Ihrer Buchung höher sind als die Ihnen mitgeteilten Gebühren, werden wir Sie für Ihre Anweisungen kontaktieren, bevor wir Ihre Buchung annehmen.
4.3 Nach der Konsultation mit dem Zahnarzt/Zahnchirurgen zahlen Sie uns 50 % der Gesamtkosten Ihres zahnärztlichen Eingriffs, entweder in bar oder per Debit-/Kreditkarte.
4.4 Sie müssen den gesamten Restbetrag der Gebühren und etwaiger Nebenkosten spätestens am Datum Ihres zahnärztlichen Eingriffs bezahlen.
4.5 Wenn Sie bis zum Fälligkeitsdatum keine Zahlung an uns leisten, können wir Ihnen von Zeit zu Zeit Zinsen auf den überfälligen Betrag in Höhe von 4 (vier) Prozent pro Jahr über dem Basiszinssatz der Bank of England berechnen Zeit. Diese Zinsen fallen täglich vom Fälligkeitsdatum bis zur tatsächlichen Zahlung des überfälligen Betrags an, sei es vor oder nach dem Urteil. Sie müssen uns zusammen mit jedem überfälligen Betrag Zinsen zahlen.
4.6 Bis zur Beilegung der Streitigkeit müssen Sie keine Zinsen auf den umstrittenen Betrag zahlen. Sobald der Streit beigelegt ist, berechnen wir Ihnen ab dem ursprünglichen Fälligkeitsdatum Zinsen auf korrekt in Rechnung gestellte Beträge.
4.7 Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Rechnung falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, um uns dies mitzuteilen.

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5. ÄNDERUNGEN IHRER BUCHUNG

5.1 Wir werden unser Bestes tun, um allen angemessenen Änderungen, die Sie an Ihrer Buchung vornehmen möchten, Rechnung zu tragen, sofern Sie uns dies rechtzeitig mitteilen. Wenn wir in der Lage sind, solche Änderungen zu berücksichtigen, werden wir Sie über alle Änderungen der Gebühren, des Zeitrahmens Ihres zahnärztlichen Eingriffs oder aller anderen Änderungen informieren, die aufgrund Ihrer gewünschten Änderung erforderlich wären. Sie müssen schriftlich bestätigen, ob Sie die Änderung durchführen möchten.
5.2 Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir keine Verantwortung tragen, bis Ihnen die überarbeitete Buchungsbestätigung zugesandt wird, und dass alle Änderungen am Vertrag beginnen, wenn wir eine schriftliche Bestätigung dieser Änderung senden.
5.3 Wenn Sie den Vertrag kündigen, weil wir etwas getan haben oder tun werden (zum Beispiel: Wir haben Sie über eine bevorstehende Änderung Ihres zahnärztlichen Eingriffs oder dieser Bedingungen informiert, mit der Sie nicht einverstanden sind; wir haben Ihnen etwas mitgeteilt Fehler in den Gebühren und Sie möchten nicht fortfahren; es besteht das Risiko, dass sich Ihr zahnärztlicher Eingriff aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, erheblich verzögert; wir haben die Bereitstellung zahnärztlicher Eingriffe für einen längeren Zeitraum ausgesetzt (oder planen, dies auszusetzen). als 4 (vier) Wochen; oder wenn Sie ein gesetzliches Recht haben, den Vertrag zu kündigen, weil wir etwas falsch gemacht haben), endet der Vertrag sofort und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag für alle nicht erfolgten Aspekte der zahnärztlichen Behandlung bereitgestellt.
5.4 Sie haben ab dem Datum Ihrer Buchung 14 (vierzehn) Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern und den Vertrag zu kündigen.
5.5 Sie haben kein Recht, Ihre Meinung in Bezug auf eine bereits durchgeführte zahnärztliche Behandlung zu ändern, auch wenn die Widerrufsfrist noch läuft.
5.6 Wenn Sie den Vertrag ohne unser Verschulden beenden und die in Klausel 5.4 genannte Frist von 14 (vierzehn) Tagen abgelaufen ist, müssen Sie uns möglicherweise eine Entschädigung zahlen. Wir können von jeder Rückerstattung einen Betrag für die bereits erbrachten Leistungen Ihrer zahnärztlichen Behandlung abziehen, und zwar ab dem Zeitpunkt, an dem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihre Meinung geändert haben.
5.7 Bitte beachten Sie, dass der Vertrag abgeschlossen ist, wenn wir die zahnärztliche Behandlung abgeschlossen haben und Sie den gesamten Betrag bezahlt haben.
5.8 Außer im Todesfall, bei schwerer Verletzung oder Krankheit dieser Person kann nur die Person, die die Buchung vorgenommen hat, die Buchung stornieren.
5.9 Eine Stornierung Ihrerseits wird ab dem Datum wirksam, an dem uns eine schriftliche Mitteilung zugeht. Wir behalten uns das Recht vor, eine Stornogebühr zu erheben. Sie akzeptieren und stimmen zu, dass die erste Anzahlung nicht zurückerstattet wird, auch wenn bei der Stornierung eine Reservierung für einen anderen Termin vorgenommen wird.
5.10 Die Stornierung des Vertrags kann mindestens 7 (sieben) Tage vor dem Datum des geplanten zahnärztlichen Eingriffs erfolgen. Bitte beachten Sie, dass sich jede Stornierung auf Ihre Flugplanung auswirken kann und dass die Buchungsbedingungen Ihres Fluges unter bestimmten Umständen dazu führen können, dass Sie den Flug nicht stornieren können.
5.11 Zusätzlich zu den Stornierungsgebühren erkennen Sie an und stimmen zu, dass wir uns das Recht vorbehalten, Ihnen solche zusätzlichen Kosten in Rechnung zu stellen, wenn uns zusätzliche Kosten entstehen, sofern diese angemessen und notwendigerweise anfallen.
5.12 Da der Zweck der Reise in die Türkei darin besteht, Ihren zahnärztlichen Eingriff durchzuführen, beachten Sie bitte, dass eine Übertragung Ihrer Buchung auf eine andere Person nicht möglich ist.
5.13 Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zum zahnärztlichen Eingriff oder zu einem Aspekt Ihres zahnärztlichen Eingriffs haben, kontaktieren Sie uns bitte über die am Anfang dieser Bedingungen angegebenen Kontaktdaten.

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6. UNSERE RECHTE ZUR VERTRAGSKÜNDIGUNG

6.1 Wir können den Vertrag jederzeit schriftlich an Sie kündigen, wenn:

• 6.1.1 Sie leisten bei Fälligkeit keine Zahlung an uns und zahlen auch nicht innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen, nachdem wir Sie an die Fälligkeit der Zahlung erinnert haben;

• 6.1.2 Sie stellen uns nicht innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem wir Sie darum gebeten haben, korrekte Informationen zur Verfügung, die wir für die Durchführung des zahnärztlichen Eingriffs benötigen, beispielsweise bestimmte medizinische Informationen; oder

• 6.1.3 Sie erlauben uns nicht innerhalb einer angemessenen Zeit, den zahnärztlichen Eingriff abzuschließen.

6.2 Wir können unseren Vertrag mit Ihnen auch kündigen, ohne Ihnen gegenüber für etwaige gezahlte oder zu zahlende Kosten im Zusammenhang mit Reise, Unterkunft oder Ihrem zahnärztlichen Eingriff zu haften, falls Sie sich gegenüber einem unserer Kollegen oder Kunden respektlos verhalten. Wir verlangen von allen unseren Kunden, dass sie bei allen Geschäften mit uns einen hohen Verhaltensstandard einhalten und jegliches inakzeptable Verhalten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf jede Form von sexueller Belästigung, Bedrohung anderer, übermäßiger Alkoholkonsum und/oder Drogenkonsum) unterlassen geduldet werden.
6.3 Wenn wir den Vertrag in den in Klausel 6.1 oder 6.2 genannten Situationen beenden, erstatten wir alle Gebühren, die Sie im Voraus für nicht durchgeführte zahnärztliche Behandlungen gezahlt haben. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Ihnen eine Entschädigung für die von uns anfallenden Nettokosten in Rechnung zu stellen entstehen, wenn Sie den Vertrag brechen.
6.4 Möglicherweise schreiben wir Ihnen, um Ihnen mitzuteilen, dass wir die von Ihnen angeforderte zahnärztliche Behandlung nicht mehr anbieten werden. Wir informieren Sie mindestens 7 (sieben) Tage im Voraus darüber, dass wir die Durchführung dieser zahnärztlichen Behandlung einstellen und erstatten Ihnen alle im Voraus gezahlten Gebühren.
6.5 Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für von Ihnen verursachte Verluste oder Schäden verantwortlich sind, wenn Umstände eintreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
6.6 Wir sind nicht für die Zahlung zusätzlicher Reise- oder sonstiger Kosten, Ausgaben oder Verluste verantwortlich, die Ihnen infolge einer Änderung oder Stornierung durch uns unter den in dieser Klausel 6 genannten Umständen entstehen, wie z. B. Änderungen der Flugzeiten oder andere Reisevorbereitungen.

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7. Reiseversicherung

7.1 Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie eine ausreichende Versicherung abschließen, die Ihnen einen angemessenen Schutz im Zusammenhang mit dem zahnärztlichen Eingriff bietet. Wir empfehlen Ihnen, vor Ihrer Reise einen solchen Versicherungsschutz abzuschließen (einschließlich einer entsprechenden Reiseversicherung und aller anderen Versicherungen, die Sie für notwendig erachten). Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich über den Umfang und die Angemessenheit Ihres Versicherungsschutzes zu informieren.
7.2 Wir sind nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten oder Ausgaben zu übernehmen, die während Ihrer Reise entstehen können, einschließlich aller Kosten und Ausgaben, die normalerweise von Ihrer Versicherung abgedeckt würden.

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8. REISEVORAUSSETZUNGEN

8.1 Bitte beachten Sie Folgendes:

• 8.1.1 Sie müssen vor Ihrer Reise sicherstellen, dass Ihr Reisepass für die Einreise in die Türkei gültig ist.

• 8.1.2 Für den Fall, dass Sie aus irgendeinem Grund nicht in die Türkei einreisen können oder im Falle einer Abschiebung gelten die Stornierungsbestimmungen dieser Bedingungen;

• 8.1.3 Sie akzeptieren, dass alle Nebenkosten (einschließlich etwaiger Kosten für medizinische Hilfe) von Ihnen getragen werden; Und

• 8.1.4 Wenn Sie während Ihrer Reise in die Türkei eine medizinische Notfallversorgung benötigen, werden wir versuchen, diese zu beschaffen und Ihre Reiseversicherung und Ihre nächsten Angehörigen so schnell wie möglich zu informieren

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9. UNSERE VERANTWORTUNG FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN, DIE IHNEN ENTSTEHEN

9.1 Wir haften Ihnen gegenüber für vorhersehbare Schäden und Schäden, die durch uns verursacht werden. Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, haften wir für Verluste oder Schäden, die Sie erleiden und die eine vorhersehbare Folge unseres Verstoßes gegen diesen Vertrag oder unseres Versäumnisses sind, angemessene Sorgfalt und Sachkenntnis anzuwenden. Wir haften jedoch nicht für Verluste oder Schäden nicht vorhersehbar. Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn entweder offensichtlich ist, dass sie eintreten werden, oder wenn zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses sowohl wir als auch Sie wussten, dass sie eintreten könnten (z. B. wenn Sie dies während des Buchungsvorgangs mit uns besprochen haben).
9.2 Die Buchung aller Reisen und Unterkünfte erfolgt auf eigenes Risiko. Für den Fall, dass bei Ihrer Konsultation mit dem Zahnarzt/Zahnarzt ein zugrunde liegendes gesundheitliches Problem festgestellt wird, das den Zahnarzt/Zahnarzt daran hindert, Ihren zahnärztlichen Eingriff durchzuführen, übernehmen wir keine Verantwortung für etwaige Kosten, die Ihnen bei der An- und Abreise entstehen Aufenthalt in der Türkei.
9.3 Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber in keiner Weise aus oder beschränken sie, wenn dies rechtswidrig wäre. Dies umfasst die Haftung für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurden; wegen Betrugs oder arglistiger Falschdarstellung.
9.4 Wir haften nicht für Geschäftsschäden. Wenn Sie Elemente Ihrer zahnärztlichen Behandlung für kommerzielle, geschäftliche oder Marketingzwecke nutzen, haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, entgangene Geschäfte, Betriebsunterbrechungen oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.

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10. NACH IHREM ZAHNBEHANDLUNG

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10.1 -WWir bieten eine Garantie für alle unsere zahnärztlichen Eingriffe. Einzelheiten zu den Garantien, die wir für jeden zahnärztlichen Eingriff anbieten, finden Sie in Ihren Buchungsunterlagen. Wenn jedoch nach Ihrem zahnärztlichen Eingriff eines der folgenden Ereignisse auftritt:

• 10.1.1 Sie vernachlässigen Ihre Zähne;

• 10.1.2 Sie nehmen nicht alle 6 (sechs) Monate an Terminen zur Zahnhygiene teil (Bestätigung per E-Mail erforderlich);

• 10.1.3 Sie erleiden Schäden an Ihren Zähnen (z. B. durch Abplatzen/Anstoßen);

• 10.1.4 Sie haben Probleme im Zusammenhang mit falschen Informationen, die Sie dem Zahnarzt/Zahnarzt während Ihrer Konsultation gegeben haben, und/oder

• 10.1.5 Wenn Sie eine andere Zahnklinik aufsuchen und umfangreiche Arbeiten durchgeführt werden, die einen wesentlichen Einfluss auf die von uns durchgeführte zahnärztliche Behandlung haben, können Sie sich nicht auf diese Garantie berufen.

10.2 Obwohl wir stets versuchen werden, Ihnen bei allen Problemen zu helfen, die nach Ihrem zahnärztlichen Eingriff auftreten könnten, beachten Sie bitte, dass wir nicht für nicht lebensbedrohliche postoperative Komplikationen haften, die auftreten, wenn Sie uns nicht kontaktieren, um uns dies zu gestatten um Sie bei der Behebung der Situation zu unterstützen, wenn Sie anschließend anderswo medizinische Hilfe in Anspruch nehmen.
10.3 Vorbehaltlich Klausel 9.3 oben haften wir nicht für medizinische Störungen oder Infektionen, die Sie erleiden und die nach Ihrem zahnärztlichen Eingriff zu Problemen mit Ihren Zähnen führen, sofern dies nicht auf unsere Fahrlässigkeit zurückzuführen ist.

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11. ANDERE

11.1 Im Falle einer Streitigkeit zwischen uns müssen Sie versuchen, die Streitigkeit dadurch beizulegen, dass Sie im Rahmen eines Mediationsverfahrens in gutem Glauben mit uns Gespräche führen, bevor Sie ein Schiedsverfahren oder einen Rechtsstreit einleiten.
11.2 Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, die Bedingungen durchzusetzen.
11.3 Jede Klausel dieser Bedingungen gilt separat. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass eine davon rechtswidrig ist, bleiben die übrigen Klauseln in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
11.4 Wenn wir nicht sofort darauf bestehen, dass Sie etwas tun, wozu Sie gemäß diesen Bedingungen verpflichtet sind, oder wenn wir es verzögern, Schritte gegen Sie einzuleiten, weil Sie diesen Vertrag gebrochen haben, bedeutet das nicht, dass Sie diese Dinge nicht tun müssen und es hindert uns nicht daran, zu einem späteren Zeitpunkt Schritte gegen Sie einzuleiten. Wenn Sie beispielsweise eine Zahlung versäumen und wir Sie nicht verfolgen, Ihre zahnärztliche Behandlung aber weiterhin durchführen, können wir Sie trotzdem zu einer späteren Zahlung auffordern.
11.5 Diese Bedingungen unterliegen türkischem Recht und Sie können rechtliche Schritte in Bezug auf diesen Vertrag vor den türkischen Gerichten einleiten.